Das folgende Szenario beschreibt den Verlauf einer Reparatur eines iPad 3 bei Apple. Ausgangssituation: Displaybruch Anruf bei Apple: Alle Daten erneut angeben; Fehler beschreiben; Callcenter Agent sagt: zu 80% der …
Tagesarchiv
Das folgende Szenario beschreibt den Verlauf einer Reparatur eines iPad 3 bei Apple. Ausgangssituation: Displaybruch Anruf bei Apple: Alle Daten erneut angeben; Fehler beschreiben; Callcenter Agent sagt: zu 80% der …